常見問題

關於訂單
Q 我還沒有收到包裹應如何處理?
A 如你有包裹的物流號，你可以到我們的訂單查詢頁查看。如沒有，則如我們的客服人員聯絡
sales@vs-jerseyclub.com，我們會儘快與你聯絡。

Q 我應如何支付我的訂單?
A 我們的網站可以支持多種支付方式，如:VISA, Mastercard, FPS.

Q 你們的網站安全嗎?
A 您可以放心，在我們網店購物是安全的。我們使用最新的安全系統和加密軟件來確保您的個人詳細信息（例如姓名、地址和銀行詳細信息）安全。

Q 如果我收到錯誤或破損産品應如何處理?
A 得知您收到了錯誤或破損産品，我們深感遺憾。請儘快我們聯絡 sales@vs-jerseyclub.com ，電郵請包含您的訂單號、您應該收到的物品的名稱/產品代碼以及任何進一步的詳細信息。我們將在3 個工作日內與您聯繫以解決您的問題。

Q 我可以修改訂單內容嗎?
A 一旦您下訂單，就無法修改任何詳細信息，我們的倉庫團隊會直接收到訂單，並且已經開始處理您的訂單。

關於運送
Q 我可以選擇甚麼方式運送商品?
A 我們只提供 SF express 運送。如訂單滿599元即可享有本地免運費，否則需要支付運費30元。

Q 你們還有甚麼地區可以按排送貨的?
A 我們只會寄送以下地區: 香港及澳門。

Q 通常運送時間會多久?
A 通常下單後，大約2-3個工作天內會收到産品。

 

退換貨政策

1.)本店所出售之球衣均為原裝正版，吊牌齊全。所有相片均為實物拍照，付款後隨質量問題不接受任何理由退換(包括尺寸不合)。

2.)本店所出售之印字及臂章均為原裝正版，單買印字及臂章不接受任何理由退換

3.)如需印字及臂章燙印服務，買家需承擔燙印期間所產生的風險。

4.)如收到貨品後發現質量問題，請於收貨後3天內聯絡處理，逾期無效。

5.)印字球衣發貨時間為3-5個工作日。

本店擁有最終決定權。